Regulamin sklepu internetowego „Sklep”

określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Nauczalnia prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.sklep-nauczalnia.com
Sprzedawca – Katarzyna Samarzewska, Mirosław Samarzewski, Joanna Samarzewska-Walczak, przedsiębiorcy prowadzący działalność́ gospodarczą pod firmą PPHU Samar s.c. K.M. Samarzewscy, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7830000085, nr REGON 004826949, ADRES ul. Brzozowa 3, 62-040 Puszczykowo

KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. Brzozowa 3, 62-040 Puszczykowo
  2. Adres e-mail: kontakt@sklep-nauczalnia.com
  3. Telefon: 696 708 712

WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
    urządzenie z dostępem do Internetu
    przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

 

ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
  2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają̨ się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Kupujący może zarejestrować się̨ w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić:
    1. Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    2. Za pomocą bramki płatniczej dostępnej w sklepie Internetowym.
  2. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę̨, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  3. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę̨. Kupujący ma prawo wycofać́ swoją akceptację prośbą o wysyłkę faktury w formie fizycznej na koszt Kupującego.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2. Realizacja zamówienia produktu cyfrowego nastąpi w momencie otrzymania wpłaty poprzez bramkę płatniczą.
  3. Termin realizacji zamówienia w formie papierowej wynosi do 21 dni roboczych.
  4. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  5. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę̨ dostawy wybrał Kupujący:
    1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
    2. Do pobrania cyfrowo

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, zważywszy na brak możliwości weryfikacji użycia dostarczonych mu produktów cyfrowych.

 

REKLAMACJE

  1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość́ reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
  2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
    1. Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny.
    2. Przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
    3. Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad.
    4. Żądać usunięcia wady.
  3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  4. Jeśli okazie się̨, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Brzozowa 3, 62-040 Puszczykowo
  5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.
  6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować́ na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
  7. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę̨ nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. W przypadku, gdy postepowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać́ m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się̨ zwrócić́ z wnioskiem o mediację. Co do zasady postepowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się̨ tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sadu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć́ wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postepowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są̨ głownie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę̨ zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

ZASTRZEŻENIA

 

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę̨ sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień́ Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  5. Postanowieania dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.
  6. Z chwilą zakupu kupujący otrzymuje wieczystą licencję na korzystanie z zakupionego materiału poprzez możliwość jego drukowania w dowolnej ilości na użytek własny oraz w celu prowadzenia zajęć w placówkach oświatowych.
  7. Wszystkie materiały dostępne w sklepie internetowym skelp-nauczalnia.com objęte są prawami autorskimi co w praktyce oznacza, że nie można ich odsprzedawać bez zgody Twórców, nie można wykorzystywać ani przerabiać ich fragmentów nawet jeśli przypisane zostaną imiona i nazwiska Twórców.

 

 

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
  2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
  3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.